Táimid oscailte do gach ceist, aiseolas agus tuairisc ar aon cheisteanna a d’fhéadfadh teacht ort. Má bhíonn fadhb agat, beidh an fhaisnéis seo a leanas de dhíth orainn de ghnáth:

• Cur síos gonta ar an bhfadhb, lena n-áirítear céimeanna chun é a atáirgeadh más féidir.
• An córas oibriúcháin atá in úsáid agat (Windows 7/8/10/11, etc.) agus an leagan de do Microsoft Office.
• Seatanna a thaispeánann an fhadhb. Cabhair uait chun gabháil scáileáin? Cuairt http://www.take-a-screenshot.org
  An bhféadfá tacar sonraí samplach a chruthú i gcomhad nua le do thoil agus iarracht a dhéanamh an cheist a mhacasamhlú?
• Má leanann an fhadhb fiú leis an gcomhad samplach, cuir chugam é go cineálta.