Note: The other languages of the website are Google-translated. Back to English
Logáil isteach  \/ 
x
or
x
Cláraigh  \/ 
x

or

Cad é do pholasaí aisíocaíochta?

ExtendOffice tá meas aige ar gach custaiméir agus oibríonn go crua chun eispéireas taitneamhach a sholáthar do chustaiméirí ExtendOffice táirgí agus seirbhísí.

droichead ExtendOffice tairgeann bogearraí leagan trialach saor in aisce, ionas gur féidir le custaiméirí iad a ‘thástáil’ sula ndéanann siad cinneadh ceannach. Níl aon teorainneacha feidhmiúla ag na leaganacha trialach seo. Cuidíonn sé seo go léir le custaiméirí cinneadh ceannaigh eolasach a dhéanamh agus seachain an táirge mícheart a cheannach dá riachtanais.

Ráthaíocht Ar ais Airgead

Is mar gheall ar an gcóras ‘try-before-you-buy’ atá sé ExtendOffice Soláthraíonn suas le Ráthaíocht Airgead Ar Ais 60 lá. Ní cheadófar aisíocaíochtaí laistigh den ráthaíocht seo ach amháin faoi na cúinsí a nglactar leo thíos. Más rud é gur cheart go sáródh ceannach tréimhse shonraithe aisíocaíochta airgid an táirge, ní thabharfar aon aisíocaíocht.


Cúinsí Gan Aisíocaíocht ar bith

Le táirgí ina bhfuil Ráthaíocht Airgid Ar Ais suas le 60 lá, ExtendOffice de ghnáth ní aisíocann ná ní mhalartaíonn sé táirgí sna cásanna seo a leanas:

Cúinsí Neamhtheicniúla

1. Mura ndéanann an custaiméir tuairisc ar tháirge a thuiscint sula gceannaítear é, is cúis le ceannach míchuí. ExtendOffice tugann sé le tuiscint go léann custaiméirí tuairisc an táirge agus go n-úsáideann siad an leagan trialach saor in aisce sula gceannaítear iad. ExtendOffice ní féidir leo aisíocaíocht a sholáthar má mhainníonn táirge ionchais ár gcustaiméirí a chomhlíonadh mar gheall ar easpa taighde táirge ar a thaobh.

2. Iarratas ar aisíocaíocht ó chustaiméirí ar ghearán maidir le calaois cárta creidmheasa / íocaíocht neamhúdaraithe eile. Mar ExtendOffice comhoibríonn sé le hardán íocaíochta neamhspleách, tá sé dodhéanta monatóireacht a dhéanamh ar údarú le linn íocaíochta. Nuair a dhéantar ordú a phróiseáil agus a chomhlíonadh, ní féidir é a chur ar ceal. Ach, ExtendOffice malartóidh sé an táirge ceannaithe ar cheann ba mhaith leis an gcustaiméir.

3. Iarratas ar aisíocaíocht ag éileamh gur éirigh leis cód cláraithe a fháil laistigh de dhá uair an chloig ón uair a d’éirigh leis an ordú. De ghnáth, a luaithe a bheidh ordú bailíochtaithe, ExtendOffice seolfaidh an córas r-phost cláraithe go huathoibríoch laistigh de 1 uair an chloig. Mar sin féin, uaireanta is féidir moill a chur ar theacht an ríomhphoist chlárúcháin seo, mar gheall ar mhoilleanna de bharr gliocas idirlín nó córais, socruithe spam ríomhphoist, srl. Sa chás seo, ba cheart do chustaiméirí é a aisghabháil, nó teagmháil a dhéanamh le seirbhís do chustaiméirí trí R-phost a sheoladh chuig díolacháin@extendoffice.com - gheobhaidh gach ceist freagra an lá céanna.

4. 'táirge mícheart' mar a thugtar air a cheannach, gan é a mhalartú ar an táirge ceart laistigh de thréimhse ráthaíochta an táirge ceannaithe. ExtendOffice ní aisíocfaidh sé an t-ordú; ach, is féidir linn lascaine a sholáthar chun an táirge ceart a cheannach.

5. Bíonn ‘athrú intinne’ ag custaiméir tar éis a cheannaigh.

Cúinsí Teicniúla

1. Iarratas ar aisíocaíocht mar gheall ar thrioblóid theicniúil, agus an custaiméir ag diúltú comhoibriú leis an ExtendOffice tacú leis an bhfoireann agus iad ag iarraidh fabhtcheartaithe a laghdú trí thuairiscí mionsonraithe agus faisnéis a sholáthar maidir leis an bhfadhb, nó trí dhiúltú triail a bhaint as na réitigh a sholáthraíonn an ExtendOffice foireann tacaíochta.

2. Iarratas ar aisíocaíocht ar fhadhbanna teicniúla tar éis na bogearraí a nuashonrú, más mó an t-ordú ná 60 lá.


Cúinsí Glactha

ExtendOffice tairgeann sé aisíocaíochtaí do na cúinsí seo a leanas de réir threoirlínte a Ráthaíochta Airgead-ar-ais.

Cúinsí Neamhtheicniúla

1. 'Táirge mícheart' a cheannach, agus ansin an táirge ceart a cheannach ónár gcuideachta. Sa chás seo, ExtendOffice aisíocfaidh tú praghas an táirge mhícheart duit mura bhfuil aon ghá agat leis.

2. An táirge céanna a cheannach faoi dhó nó dhá tháirge a bhfuil feidhmeanna comhchosúla acu a cheannach. Sa chás seo, ExtendOffice aisíocfaidh sé ceann de na táirgí duit, nó malartóidh sé clár amháin do cheann eile ExtendOffice táirge.

3. Ní bhfaigheann an custaiméir a chód cláraithe laistigh de 24 uair an chloig ón gceannach, theip air an cód clárúcháin a aisghabháil ón ExtendOffice Ionad Tacaíochta, agus ní bhfuair sé freagra tráthúil (laistigh de 24 uair an chloig) ón ExtendOffice Foireann Tacaíochta tar éis teagmháil a dhéanamh. Sa chás seo, ExtendOffice aisíocfaidh sé ordú an chustaiméara mura mbeidh aon ghá acu leis an táirge amach anseo.

Fadhbanna Teicniúla

Tá fadhbanna teicniúla críochfoirt ag bogearraí a ceannaíodh laistigh de 60 lá. Sa chás seo, ExtendOffice aisíocfaidh sé an praghas ceannaigh mura bhfuil an custaiméir ag iarraidh fanacht le huasghrádú sa todhchaí.

A luaithe a eisítear aisíocaíocht, déanfar an ceadúnas comhfhreagrach a dhíghníomhachtú. Le do thoil:

Íoslódáil Leagan: Díshuiteáil na bogearraí agus bain de do ríomhaire iad.

Leagan Diosca: Scrios an diosca, agus ansin na bogearraí a dhíshuiteáil ó do ríomhaire.